Introdução e quem somos
Bem-vindo ao Site Energia (https://energia.eco.br). Estamos comprometidos em proteger a privacidade dos nossos usuários e garantir a segurança das informações pessoais coletadas através do nosso site. Este documento chamado de Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Para quaisquer dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@energia.eco.br.
Controladores de Dados
Esta Política de Privacidade descreve como o Site Energia coleta, utiliza e protege as informações pessoais dos usuários. As referências a “nós”, “nos” ou “nosso” referem-se ao Site Energia, a entidade legal responsável pelos dados pessoais coletados.
O que coletamos
Quando você utiliza nosso site, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Detalhes de contato: nome, e-mail, endereço postal e número de telefone;
- Informações de login: nome de usuário e senha;
- Informações de pagamento: número de cartão de crédito ou débito, detalhes de conta bancária;
- Informações de uso do site e de comunicação: cookies, dados de navegação, interações com nosso site.
Como utilizamos as informações pessoais
As informações pessoais coletadas são utilizadas para:
- Responder a consultas e solicitações;
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
- Enviar newsletters, materiais promocionais e informações sobre nossos produtos e serviços;
- Melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que coletam informações sobre suas preferências e visitas ao site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
Compartilhamento de informações pessoais
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Para cumprir obrigações legais;
- Com fornecedores de serviços que auxiliam na operação do site e na prestação de serviços;
- Com parceiros comerciais, para fins de marketing e promoção, conforme permitido pela legislação aplicável.
Segurança das informações pessoais
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, não podemos garantir a segurança total das informações transmitidas via internet.
Transferência internacional de informações
Devido à natureza global de nossas operações, suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em outros países, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Seus direitos
Você tem o direito de:
- Solicitar acesso às suas informações pessoais;
- Solicitar a correção de informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais;
- Solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais;
- Solicitar a portabilidade de suas informações pessoais;
- Retirar o consentimento para o processamento de suas informações pessoais.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@energia.eco.br.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.
Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@energia.eco.br.
Data de Vigência
Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 24 de julho de 2024.